Transparencia
Política de privacidad
Última actualización: 24/09/2026
1. Quiénes somos
Este sitio pertenece a Recicletrônicos do Brasil ("nosotros"), responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí, según la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley 13.709/2018, LGPD).
2. Qué datos tratamos
El sitio no tiene registro, inicio de sesión ni base de datos. Solo tratamos la información que usted decide enviarnos mediante el formulario "Solicitar recolección", el asistente del sitio o los botones de WhatsApp:
- nombre, empresa, ciudad y estado;
- tipo de material, volumen aproximado y necesidad de destrucción de datos;
- su número de WhatsApp y el contenido de la conversación.
Esta información no queda guardada en el sitio. Al enviarla, su propio dispositivo abre WhatsApp con el mensaje listo, y solo entonces nos llega.
3. Para qué la usamos
Para responder a su solicitud, evaluar el servicio y enviarle una propuesta. La base legal es la ejecución de procedimientos preliminares a un contrato, a su pedido (LGPD, art. 7, V). No vendemos ni cedemos sus datos.
4. Comunicación de datos a terceros
La conversación se realiza por WhatsApp, servicio de Meta sujeto a su propia política de privacidad. Podemos compartir datos con proveedores estrictamente necesarios para la recolección y el destino de los materiales contratados, o cuando la ley lo exija.
5. Cookies y seguimiento
Este sitio no usa cookies ni herramientas de publicidad o de análisis. Solo guarda preferencias técnicas en su propio navegador (almacenamiento local): el idioma elegido, si pausó las animaciones y si el aviso del asistente ya se mostró. Nada de esto se nos envía. Si esto cambia, esta política se actualizará y usted será avisado.
6. Video de YouTube
El video de la sección "Quiénes somos" solo se carga cuando usted hace clic para verlo. Hasta entonces no se realiza ninguna conexión con YouTube. Al hacer clic, el video lo muestra YouTube (Google) en modo de privacidad mejorada (youtube-nocookie.com), sujeto a la política de privacidad de Google.
7. Por cuánto tiempo
Conservamos las conversaciones y propuestas el tiempo necesario para la atención y el cumplimiento de obligaciones legales. Después, se eliminan.
8. Sus derechos
Usted puede solicitar en cualquier momento confirmación del tratamiento, acceso, corrección, anonimización, portabilidad o eliminación de sus datos, además de información sobre el uso compartido (LGPD, art. 18). Basta con escribirnos por WhatsApp (31) 98533-2100.
9. Seguridad
El sitio funciona solo con HTTPS, no ejecuta código de terceros (excepto el reproductor de YouTube, y solo si usted hace clic) y no almacena datos personales en el servidor.
Esta es una traducción. En caso de divergencia, prevalece la versión en portugués.